Si necesita ayuda, tenemos una lista de preguntas y respuestas frecuentes. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra posible. Haga clic en una de las preguntas siguientes para ver la respuesta.
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¿Cómo puedo cambiar algo en mi pedido?
- Si necesita cambiar algo en su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Por lo general, procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 4 horas y, una vez que hayamos procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.
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No se puede cancelar el pedido
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¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos la mayoía de las tajetas de crédito: Visa, MasterCard, y tarjetas de debito.
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¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Cada pedido se enviará en las 24 horas siguientes al pago. Cuando se envíe el pedido, recibirá otro correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el pedido en línea con el transportista.
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¿Puedo devolver un artículo?
Visite nuestra página Cambios y devoluciones para obtener más información.
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¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
Los tiempos de entrega dependerán del modo de transporte elegido. Una vez que se confirme el pago, su pedido será empaquetado. La entrega se puede demorar dentro de los 10 días hábiles.
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¿Necesito una cuenta y cuáles son los beneficios?
No es necesario crear una cuenta. Sin embargo, tener una cuenta proporciona un pago más fácil, la capacidad de crear y enviar una lista de deseos y una experiencia de compra personalizada. No es necesario crear una cuenta. Sin embargo, tener una cuenta facilita el pago, la capacidad de crear y enviar una lista de deseos y una experiencia de compra personalizada.